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購物說明


Q1. 購物流程說明 

Wooth無思木作購物網站提供您簡單又安全的購物流程,不需加入會員即可進行訂購,親切易懂的指引式流程畫面,讓您充分享受便利的購物樂趣。

第一次購物:選擇商品>>加入購物車>>訂單結帳>>填寫資料>> 完成購物

非第一次購物:選擇商品>>加入購物車>>訂單結帳>>會員登入>>填寫資料>> 完成購物 

 (加入會員購物具備完整訂單查詢功能及享多重優惠活動,並取得最新特惠訊息!)

※提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。 


Q2. 目前提供哪些付款及物流方式? 

  • 目前提供付款方式如下:

             1. 『 超商取貨 』付款 

             2. 『 銀行轉帳 』付款 


  • 目前提供配送方式如下:

             1. 『 7-11、全家、萊爾富 』超商配送 

             2. 賣家宅配 (中華郵政、貨運配送)


Q3. 如何查詢目前訂單的處理情況? 

請點選「目錄」>>「會員登入」,輸入您的帳號/E-mail及密碼登入後,點選「我的帳號」>>「訂購紀錄」即可查詢該訂單的處理狀態。 


Q4. 訂單成立後,是否可以取消、加訂、修改商品數量與尺寸,或是合併訂單免運費呢? 

請點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入後,即可查詢該訂單的處理狀態。 如欲修改訂單請直接連絡我們取消訂單,重新下訂即可。 為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤,請恕我們無法為您再將訂單「修改」或「加購」或「合併」訂單商品喔。 如您目前的訂單狀態為「訂單處理中」,建議您可立即取消訂單重新訂購,請至「會員登入」登入後於相關訂單,留言給我們取消訂單,再重新訂購正確商品即可。 請注意:如訂單已出貨,則無法進行任何修改。

提醒您,若您取消訂單後重新訂購,其商品庫存將依實際狀況為主! 


Q5. 商品是否有現貨? 

Wooth無思木作購物網站商品除特別標示外,大部分皆為現貨商品。唯因同時有實體銷售與其他賣場平台銷售,可能造成部分商品庫存更新不及,建議如您有急用情形,歡迎訂購前與我們聯繫確認貨況,以便為您確保庫存及正確出貨時間。


Q6. 是否有「七天鑑賞期」? 

根據消費者保護法之規定,Wooth無思木作網路商店提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止(如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算,請務必留意送件通知),為七日鑑賞期限。 您如欲辦理退貨需於「期限內」與我們連絡提出退/換貨申請,並於二日內完成辦理退貨。


提醒您!以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益。 

   1.商品包裝已毀損無法復原 

   2.商品已有使用痕跡 

   3.退回時,商品配件不全 

   4.活動贈品未退回 

   5.超過七天鑑賞期

 

請注意! Wooth無思木作致力於提供眾多精選商品,並秉持嚴格把關與優質售後服務。為維護公平交易環境與買賣雙方和諧,我們將對濫用七天鑑賞期客戶列入黑名單與拒絕往來戶。

查看更多網站使用條款


Q7. 訂單有成立嗎? 

訂單狀態為「已確認」則表示訂單成立並正在安排出貨中,若訂單狀態為「處理中」則表示訂單還在處理中尚未正式成立。

請注意: Wooth無思木作保有最終訂單修訂的權力,且展示於本平台的商品價格和其他資訊僅為要約之引誘,且您的訂單應被視為要約。所有透過本平台所為的訂單均需經Wooth無思木作的承諾。這意味著Wooth無思木作可以以任何理由或無理由拒絕承諾或可以撤銷任何訂單,不論該訂單是否已經被確認,並不對您或其他任何人承擔責任。如果您的金融卡、信用卡、銀行帳戶或其他支付已經收款,而後該訂單被撤銷,則Wooth無思木作將退款至您原購貨帳戶或信用卡,敬請放心。 


Q8. 還有其他問題嗎?

如有任何問題,歡迎隨時與我們聯繫,我們將盡快為您解答。

 



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